{"id":6434,"date":"2012-10-24T10:38:02","date_gmt":"2012-10-24T08:38:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bib.uni-mannheim.de\/Aktuelles\/?p=6434"},"modified":"2012-11-27T18:55:47","modified_gmt":"2012-11-27T16:55:47","slug":"auswertung-der-bibliotheksumfrage-vom-fruhjahr-2012","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bib.uni-mannheim.de\/Aktuelles\/?p=6434","title":{"rendered":"Auswertung der Bibliotheksumfrage vom Fr\u00fchjahr 2012"},"content":{"rendered":"

\u201eSagen Sie uns Ihre Meinung\u201c \u2013 unter diesem Motto f\u00fchrte die Universit\u00e4tsbibliothek Mannheim im Fr\u00fchjahr 2012 eine gro\u00dfe Umfrage zu ihren Services durch.<\/strong> Zielgruppe waren die Universit\u00e4tsangeh\u00f6rigen. Die Ergebnisse der Auswertung liegen nun als\u00a0Kurz\u00fcbersicht<\/a><\/strong> und als\u00a0ausf\u00fchrlicher Bericht<\/a><\/strong> vor.<\/p>\n

Als umfassender Indikator wurde die Zufriedenheit mit der Universit\u00e4tsbibliothek insgesamt<\/strong> abgefragt.
\nRund 97% der Befragten gaben dabei an \u201esehr zufrieden\u201c oder \u201ezufrieden\u201c zu sein.<\/strong><\/p>\n

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Christian Benz, Direktor der Mannheimer UB, freut sich \u00fcber dieses positive Ergebnis: \u201eWir nehmen es als Ansporn f\u00fcr die kontinuierliche Weiterentwicklung der Services. Ich danke allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern an der Umfrage und zugleich dem Rektorat, der Universit\u00e4tsverwaltung, dem Rechenzentrum und den Studierendengremien f\u00fcr die Unterst\u00fctzung der Bibliothek.\u201c<\/p>\n

Die Umfrage war in mehrere Themenfelder eingeteilt:<\/strong><\/p>\n

Benutzung<\/strong>
\nDie Universit\u00e4tsbibliothek wird f\u00fcr ganz unterschiedliche Zwecke genutzt, wobei eine hohe bis sehr hohe Zufriedenheit mit den Servicezeiten herrscht. Dennoch gibt es bez\u00fcglich der \u00d6ffnung h\u00e4ufig ge\u00e4u\u00dferte W\u00fcnsche wie beispielsweise verl\u00e4ngerte \u00d6ffnungszeiten der Ausleihe. Die Bibliothek plant mit der Einrichtung einer Freihandausleihe im Schloss Westfl\u00fcgel l\u00e4ngere \u00d6ffnungzeiten anzubieten. Der Beginn der Sanierungsarbeiten ist f\u00fcr Anfang 2013 geplant.<\/p>\n

Lernraum Bibliothek<\/strong>
\nDie insgesamt hohe Gesamtzufriedenheit der Befragten mit dem \u201eLernraum Biblio\u00adthek\u201c zeigt, dass sich die gro\u00dfen Investitionen in die Ausstattung der Bibliotheks\u00adbereiche in den letzten Jahren gelohnt haben. Handlungsbedarf ergibt sich aus den geringeren Zufriedenheitsanteilen beim Raumklima in einigen Bibliotheksbereichen. Im Bibliotheks- und H\u00f6rsaalgeb\u00e4ude A3 wir derzeit eine Sanierung der Klimaanlage durchgef\u00fchrt, so dass hier in K\u00fcrze eine deutliche Verbesserung zu erwarten ist.<\/p>\n

Medienangebot<\/strong>
\nGedruckte Medien bilden nach wie vor eine wichtige S\u00e4ule des Medienangebots der Bibliothek. Das aktuelle Angebot wird insgesamt positiv wahrgenommen. Auch f\u00fcr die Zukunft wird die Beschaffung gedruckter Literatur, aber auch die fortlaufende Erweiterung des Angebots an elektronischen Zeitschriften und Datenbanken, als wichtige Aufgabe der Bibliothek angesehen. Die Erweiterung des E-Book-Angebots wird ebenfalls von einer Mehrheit gefordert – jedoch keinesfalls auf Kosten des Printangebotes.<\/p>\n

Online-Services<\/strong>
\nDie UB-Webseite ist insgesamt ein gesch\u00e4tztes Angebot. Der positiv bewertete Informationsgehalt zeigt, dass die Nutzerinnen und Nutzer die gesuchten Informationen in der Regel finden. Auf Anregung aus der Umfrage hat die UB die Newsletteranmeldung bereits auf der Startseite platziert. Primo als Online-Katalog und Resource Discovery System der UB Mannheim ist bei den Teilnehmerinnen und Teilnehmern zwar akzeptiert, in einigen Punkten wurde jedoch auch ein Verbesserungs- und Weiterentwicklungsbedarf deutlich. Einige konkrete Anregungen, wie etwa die Ausweitung der Suchoptionen in der \u201eErweiterten Suche\u201c konnten bereits kurzfristig umgesetzt werden. Weitere Verbesserungen sind bereits in der Planung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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